Santo Domingo, RD. La Superintendencia de Bancos (SB) presentó los resultados de su gestión más reciente, resaltando importantes avances en supervisión financiera, protección a los usuarios y transformación digital, consolidando su rol como garante de la estabilidad del sistema bancario dominicano.
Durante el período agosto 2024 – julio 2025, la SB realizó 31 inspecciones bajo el modelo de supervisión basada en riesgos (SBR), abordando áreas clave como gobernanza, auditoría, cartera de créditos y gestión de liquidez. También se ejecutaron inspecciones temáticas sobre portafolios de inversión, tesorería y mercado cambiario, elevando los estándares de vigilancia y control.
En el ámbito tecnológico, la SB avanzó con herramientas de SUPTECH, incluyendo sistemas automatizados de monitoreo y alertas. El proyecto PAMF, desarrollado junto al Banco Central, fue galardonado con el segundo lugar en el Premio Nacional a la Innovación Pública, reafirmando el liderazgo de la institución en modernización del servicio público financiero.
En materia de protección al usuario, se atendieron 3,820 reclamaciones solo en el primer semestre de 2025, un incremento del 25 % respecto al mismo período del año anterior. El 67 % de los casos resultaron favorables para los usuarios, con más de RD$100 millones acreditados, elevando el total acumulado desde 2020 a RD$630 millones.
Además, se renovó la aplicación ProUsuario, con mejoras en interfaz, notificaciones personalizadas y datos sobre salud financiera. Actualmente, la plataforma cuenta con 430,000 usuarios registrados, consolidándose como herramienta clave para la ciudadanía.
El superintendente Alejandro Fernández W. también destacó la contribución de la SB al nuevo Código Penal, incluyendo la penalización de estafas piramidales y la intermediación financiera no autorizada, fortaleciendo el marco legal contra delitos económicos.
